Editar o desvincular una cuenta
Cómo cambiar el usuario/@ de una red social ya vinculada o quitarla por completo, y qué pasa con tu capacidad de subir clips y cobrar mientras lo haces.
Puedes editar el usuario (@) de cualquier cuenta de red social que ya tengas vinculada, o desvincularla del todo, en cualquier momento desde tu perfil. Es importante hacerlo bien porque solo las cuentas verificadas y activas cuentan a la hora de subir clips y de que tus visitas se conviertan en dinero. Si tocas una cuenta sin saber lo que implica, puedes quedarte sin poder subir clips hasta que la reverifiques.
Dónde gestionas tus cuentas
En la sección de cuentas vinculadas de tu perfil verás todas tus cuentas, en todos los estados: verificadas, pendientes y desactivadas. Se hace así a propósito, para que una cuenta que has editado o que se ha desactivado nunca "desaparezca" sin que te enteres: siempre puedes encontrarla ahí y volver a verificarla.
Editar el usuario (@) de una cuenta
Usa esta opción cuando has cambiado tu nombre de usuario en una plataforma, o cuando vinculaste la URL equivocada y quieres corregirla.
- 1Entra en la sección de cuentas vinculadas de tu perfil.
- 2Busca la cuenta que quieres modificar y selecciona la opción para editar su usuario o URL de perfil.
- 3Escribe el nuevo nombre de usuario o enlace. Da igual que pongas la @ delante o no, y da igual si usas mayúsculas o minúsculas: Clipeamos lo normaliza automáticamente.
- 4Guarda el cambio.
Al editar el @, la cuenta se desactiva
En cuanto cambias el usuario o la URL de una cuenta, esa cuenta vuelve automáticamente a estado pendiente y se desactiva. Deja de contar para subir clips o para que tus visitas generen dinero hasta que la verifiques otra vez. Tiene sentido: ahora la cuenta apunta a un perfil distinto, y Clipeamos necesita comprobar tu código de verificación en la biografía de ese nuevo perfil antes de darlo por bueno.
Para reactivarla, repite la verificación:
- 1Copia tu código de verificación de 7 caracteres (es el mismo para todas tus redes, lo encuentras en la propia sección de cuentas).
- 2Pégalo en la biografía o descripción del nuevo perfil y guarda los cambios en esa red social.
- 3Vuelve a Clipeamos y pulsa "Verificar" en esa cuenta.
- 4Espera: la comprobación puede tardar hasta un minuto, porque el sistema tiene que leer la biografía del perfil.
Si el código todavía no se detecta, la cuenta simplemente se queda en "pendiente": no pasa nada irreversible ni se marca como "fallida" para siempre. Revisa que el código esté bien copiado en la bio y pulsa "Verificar" de nuevo cuando quieras.
Desvincular una cuenta
Puedes quitar cualquier cuenta —verificada, pendiente o desactivada— desde el mismo listado.
- 1Ve a la sección de cuentas vinculadas de tu perfil.
- 2Localiza la cuenta que quieres quitar.
- 3Pulsa la opción de desvincular/eliminar.
- 4Confirma la acción.
Si más adelante quieres volver a usar esa misma cuenta, tendrás que añadirla otra vez y pasar de nuevo por la verificación del código en la bio.
Qué significa cada estado
| Estado | Qué significa | ¿Cuenta para subir clips y cobrar? |
|---|---|---|
| Pendiente | Acabas de añadirla y el código de verificación todavía no se ha confirmado | No |
| Verificada y activa | El código se confirmó y la cuenta apunta al perfil correcto | Sí |
| Pendiente y desactivada | Editaste el usuario/URL de una cuenta que ya estaba verificada: vuelve a pendiente y además se desactiva, hasta que la reverifiques | No, hasta que la verifiques de nuevo |
Por qué puede fallar o bloquearse
Causas típicas
Estas son las razones más comunes por las que una cuenta no se verifica o por las que un clip no se acepta: (1) el código no está en la biografía/descripción del perfil, sino en otro sitio (nombre, publicación, etc.); (2) el perfil es privado y no se puede leer públicamente; (3) editaste el @ y no volviste a pulsar "Verificar", así que la cuenta sigue desactivada; (4) hay espacios, mayúsculas o caracteres de más al copiar el código; (5) al subir un clip, la URL contiene un @ de autor que no coincide exactamente con ninguna de tus cuentas verificadas y activas — en ese caso verás un aviso de que esa cuenta no está vinculada y verificada.
Recuerda también que puedes tener varias cuentas vinculadas por plataforma, así que si subes un clip desde un perfil distinto al que verificaste, primero tendrás que vincular y verificar ese perfil concreto.
¿Y si algo va mal?
Si tras seguir estos pasos tu cuenta sigue sin verificarse, revisa primero que el código esté exactamente igual al que te muestra Clipeamos y que la biografía sea pública. Si el problema continúa, escríbenos por el grupo de WhatsApp de Clipeamos o desde la sección de Ayuda dentro de tu panel. No compartas capturas con datos personales o documentos de identidad en canales públicos.
¿Te ha quedado alguna duda?
El equipo y la comunidad te ayudan en WhatsApp.