Cómo se cuentan las visitas y métricas

Cada clip que apruebas en una campaña acumula visitas, likes y comentarios que Clipeamos va leyendo directamente de la plataforma donde publicaste el clip. Esas visitas son las que, a través del CPM de la campaña, se convierten en tu saldo con la liquidación continua. Entender cómo y cuándo se leen te ayuda a no alarmarte si un número tarda unos minutos en aparecer.

Cuándo empieza a contar un clip

Las visitas de un clip no se leen al subirlo. Mientras el clip está "pendiente" de aprobación, Clipeamos no gasta recursos comprobando sus visitas, porque todavía podría ser rechazado. La lectura de métricas arranca justo después de que el clip se aprueba (por un administrador, por un creador con permiso, o automáticamente en campañas sin pago).

1. 1Subes el clip y queda en estado "pendiente" (salvo en campañas sin pago, donde se aprueba solo al subirlo).
2. 2El clip se aprueba: por un administrador, o por el creador de la campaña si tiene permiso para moderar. Si la campaña la modera el creador y este no actúa en 72 horas, el clip se aprueba automáticamente para que no te quedes bloqueado.
3. 3Clipeamos hace una primera lectura de visitas del clip. Esta primera lectura puede tardar unos segundos y, en algunas plataformas, hasta minuto y medio.
4. 4A partir de ahí, las visitas, likes y comentarios se refrescan automáticamente aproximadamente cada hora, sin que tengas que hacer nada.
5. 5Cada clip guarda su histórico de lecturas, así podemos dibujar la gráfica de evolución de ese clip.

"Última actualización"

En tus clips verás un dato de "última actualización": es la fecha y hora de la última vez que Clipeamos leyó las visitas de ese clip concreto. Si ves que ese dato tiene más de un par de horas, no pasa nada raro: simplemente todavía no ha tocado su turno del ciclo automático de refresco.

Diferencias entre plataformas

No todas las plataformas responden igual de rápido ni de la misma forma. Estas son las diferencias que vas a notar:

Una lectura rara no te hace perder lo ganado

Si en un refresco Clipeamos detecta una lectura sospechosa (por ejemplo, un salto a 0 visitas cuando antes tenía muchas más, típico de un fallo puntual de lectura), esa lectura no se guarda y se mantiene el último recuento bueno. Así evitamos que un error temporal de lectura te haga "perder" visitas que ya tenías.

De visitas a dinero: el mínimo y el tope

Las visitas no se convierten en saldo desde la primera unidad. Cada campaña define un mínimo de visitas por clip (por defecto 200) que tu clip debe superar antes de empezar a generar saldo. Ese mínimo actúa como una puerta: una vez la superas, todo lo acumulado se mantiene, no se borra. Además, algunas campañas tienen un tope por clip: un único clip no puede llevarse más de un 25% del presupuesto de la campaña; por encima de ese tope, las visitas de más se siguen contando (y se ven reflejadas en las estadísticas del clip) pero ya no generan más saldo.

Con la liquidación continua, cada clip aprobado empieza a generar saldo automáticamente en cuanto supera el mínimo, sin que tengas que reclamar ni cobrar nada. Si el presupuesto de la campaña se agota, las visitas que sigan llegando a tus clips ya no generan saldo nuevo: siguen contando como visitas reales del clip, pero para ti son "gratis" a partir de ese punto.

Likes y comentarios

Además de las visitas, Clipeamos también captura los likes y comentarios de tus clips en el mismo ciclo de refresco horario. Estos datos son informativos: te ayudan a ver qué contenido funciona mejor, pero el pago siempre se calcula solo a partir de las visitas.

¿Sigues viendo algo raro en las métricas de un clip pasadas varias horas? Escríbenos por el grupo de WhatsApp de Clipeamos o desde la sección Ayuda del panel, indicando el enlace del clip.