Eliminar un clip tuyo (autorretirada)
Puedes quitar tú mismo un clip que has subido, incluso si ya está aprobado: devuelve el presupuesto a la campaña y libera el enlace para volver a subirlo.
Si te has equivocado de campaña, has publicado un clip que no cumple el brief o simplemente quieres retirarlo, no hace falta pedírselo a nadie: puedes eliminar tu propio clip desde Mis clips. Funciona incluso con clips ya aprobados.
Cómo se hace
- 1Entra en Mis clips desde el menú de tu panel.
- 2Busca el clip que quieres quitar (puedes filtrar por campaña o estado).
- 3Abre su opción de eliminar y lee el aviso de confirmación.
- 4Confirma con «Sí, eliminar clip».
Qué pasa cuando lo eliminas
- El clip deja de contar: ya no genera dinero ni aparece como aprobado.
- El presupuesto que ese clip hubiera consumido vuelve a la campaña, quedando disponible para el resto de clippers (y para ti).
- El enlace queda libre: puedes volver a subir ese mismo vídeo más adelante, a esta o a otra campaña.
- Los puntos que te dio ese clip se revierten junto con sus ganancias.
Pierdes lo acumulado por ese clip
Si el clip ya estaba generando dinero, al eliminarlo pierdes lo que llevara acumulado. No es una pausa: es una retirada. Piénsalo dos veces antes de confirmar.
Cuándo NO se puede eliminar
Si el dinero de ese clip ya se te pagó o ya está comprometido dentro de un pago en curso, la plataforma bloquea la eliminación y te pide contactar con soporte. Es una protección para que tu saldo no se quede en negativo. Tampoco puedes eliminar clips si tu cuenta está suspendida.
Eliminar tu propio clip no es lo mismo que un rechazo del equipo. Un rechazo por incumplir las normas bloquea ese enlace de forma permanente; una retirada tuya lo libera para volver a usarlo.
¿Y si algo va mal?
Si te sale un mensaje diciendo que el clip ya fue pagado o liquidado y necesitas quitarlo igualmente, escríbenos desde la sección Ayuda de tu panel o por el grupo de WhatsApp de Clipeamos, indicando el enlace del clip y la campaña.
¿Te ha quedado alguna duda?
Abre un ticket desde la sección Ayuda de tu panel y te contestamos ahí.