Subir clips (y por qué a veces falla)
Cómo subir un clip a una campaña paso a paso, qué comprueba Clipeamos antes de aceptarlo y los motivos más comunes por los que una subida falla o se queda bloqueada.
Subir un clip es el paso central de todo el ciclo: sin clip subido no hay visitas que contar ni dinero que ganar. Antes de aceptarlo, Clipeamos hace varias comprobaciones automáticas para asegurarse de que el clip es tuyo, que corresponde a una campaña válida y que no se ha subido ya antes. Si alguna de esas comprobaciones falla, verás un mensaje explicando el motivo. Esta guía repasa el proceso completo y los bloqueos más típicos.
Antes de poder subir tu primer clip
- Debes haber completado el tutorial de bienvenida. Es obligatorio: si no lo has terminado, el sistema te redirige automáticamente a él en cuanto intentas subir un clip.
- Necesitas al menos una cuenta de red social vinculada y verificada (YouTube, TikTok, Instagram o Facebook).
- Debes haber entrado en la campaña a la que quieres subir el clip (campaña pública, o privada/con código si aplica).
Subir un clip manualmente
Es el método estándar: publicas el clip en tu red social como siempre y luego pegas su enlace en Clipeamos.
- 1Publica el clip en tu cuenta (YouTube, TikTok, Instagram o Facebook), respetando el brief y los requisitos de la campaña.
- 2Entra en la campaña dentro de Clipeamos y ve a la opción de subir clip.
- 3Pega la URL completa del clip publicado (vale tanto el enlace largo como uno corto, por ejemplo de TikTok).
- 4Confirma el envío. El clip queda registrado en estado pendiente a la espera de aprobación.
Al subirlo, Clipeamos comprueba varias cosas automáticamente: que la plataforma del enlace está aceptada por esa campaña, que el clip pertenece a una de tus cuentas verificadas y activas, que ese enlace no se ha subido nunca antes en toda la plataforma, que no superas el máximo de clips permitido por usuario en esa campaña y, si la campaña es de pago, que todavía queda presupuesto disponible.
Las visitas del clip no se leen en el momento de subirlo. Solo se empiezan a contar una vez el clip queda aprobado. Esto es normal: subir y aprobar son dos pasos distintos.
Motivos típicos por los que una subida falla
"Esta plataforma no está aceptada en esta campaña": revisa qué redes admite la campaña antes de publicar el clip ahí. "Esa cuenta no está vinculada y verificada": si el enlace incluye el @ del autor, ese @ tiene que coincidir exactamente con una cuenta tuya ya verificada y activa; si vinculaste la cuenta pero le cambiaste el @ después, vuelve a quedar pendiente hasta que la reverifiques. "Este enlace ya se ha subido": cada enlace solo se puede subir una vez en toda la plataforma, sin importar quién lo suba ni en qué campaña; no puedes volver a usar un clip que ya subiste (ni tú ni otra persona). "No quedan plazas": llegaste al máximo de clips por usuario que permite esa campaña. "No queda presupuesto": en campañas de pago, si el presupuesto ya está agotado no se pueden subir más clips. "Completa primero el tutorial": si aún no acabaste el onboarding obligatorio, no podrás subir nada hasta terminarlo.
Subida directa (subir varios clips de golpe)
Si ya tienes vídeos publicados en YouTube, TikTok o Instagram que quieres meter en una campaña, no hace falta pegarlos uno a uno. La subida directa importa la lista de vídeos de una de tus cuentas verificadas y te deja marcar y enviar varios a la vez.
- 1Elige la cuenta verificada (YouTube, TikTok o Instagram) desde la que quieres importar vídeos.
- 2Clipeamos rastrea ese perfil y te muestra la lista de tus vídeos.
- 3Marca los vídeos que quieras enviar a la campaña actual.
- 4Confirma el envío en bloque. Cada vídeo pasa por las mismas comprobaciones que una subida manual (plataforma aceptada, sin duplicados, presupuesto, etc.).
- Facebook no está disponible en la subida directa; para Facebook usa la subida manual (pega el enlace).
- El rastreo de tus vídeos se guarda por cuenta, no por campaña: si cambias a otra campaña, se reutiliza la misma lista sin volver a rastrear. Hay un botón "Actualizar" para forzar un rastreo nuevo si has publicado vídeos nuevos.
- Solo aparecen en la lista los vídeos que salen de tu propio rastreo, así se garantiza que el vídeo es realmente tuyo aunque el enlace no lleve tu @ (por ejemplo en Instagram) o sea un enlace corto.
Qué pasa después de subir el clip
- El clip nace en estado pendiente (o directamente aprobado si la campaña no es de pago).
- Un administrador —o, en algunas campañas, el propio creador de la marca, si tiene permiso para moderar sus campañas— revisa el clip y lo aprueba o rechaza.
- Si te lo rechazan, verás el motivo si lo han indicado, y ese hueco de presupuesto que hubiera podido consumir el clip queda liberado para otros clippers.
- Una vez aprobado, empiezan a leerse las visitas del clip de forma automática, y a partir de ahí empieza a generar dinero. Consulta el artículo sobre aprobación de clips y liquidación continua para el detalle de cómo se cuenta y se paga.
Si tu clip lleva un rato en pendiente y no pasa nada, no hace falta que vuelvas a subirlo. La revisión puede tardar; y en campañas donde modera el propio creador, si no actúa en 72 horas sobre un clip pendiente, el clip se aprueba solo automáticamente para que nunca te quedes bloqueado por un cliente lento.
¿Sigue sin subir o algo no cuadra? Contacta con soporte desde tu panel indicando la campaña y el enlace del clip para que puedan revisarlo rápido.
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