Informes: cómo pedirlos y cómo leerlos
Los informes los prepara el equipo de Clipeamos: los pides por vuestro grupo de WhatsApp y te avisamos cuando están listos.
No generas los informes tú: los pides y los prepara el equipo de Clipeamos con el mismo documento que usamos nosotros.
Cómo pedir uno
- 1Escribe al equipo de Clipeamos en vuestro grupo de WhatsApp y dinos de qué campaña lo quieres.
- 2Si quieres algo concreto (un periodo, varias campañas), dínoslo ahí mismo.
- 3Cuando esté listo, te llega el aviso «Informe nuevo disponible» y lo tienes en Informes.
Para emitirlo necesitamos el CPM que te cobramos en esa campaña. Si no está fijado, lo acordamos contigo antes.
Qué trae un informe de facturación
| Dato | Qué es |
|---|---|
| Total facturado | Lo que te facturamos por las campañas del informe |
| CPM aplicado | Tu CPM. Si cada campaña tiene uno distinto, va en su fila |
| Vistas | Las vistas medidas de cada campaña |
| Vistas objetivo | Las vistas que cubre lo contratado |
| % | Cuánto del objetivo se ha entregado |
Además lleva la evolución de vistas y los mejores clips. Se exporta a CSV o se guarda como PDF con Imprimir.
En dólares, pero tu factura va en euros
En pantalla los importes van en USD al cambio de hoy. Es orientativo: la factura en euros es la que vale.
Un informe no es una factura. Si un dato no te cuadra, abre una incidencia en «Informes» → «Un dato del informe no cuadra».
¿Te ha quedado alguna duda?
Abre un ticket desde la sección Ayuda de tu panel y te contestamos ahí.